[{"data":1,"prerenderedAt":90},["Reactive",2],{"z7KHyVxUTh":3},{"data":4,"meta":87},[5],{"id":6,"documentId":7,"title":8,"description":9,"published":10,"skip_static_generation":10,"weight":11,"slug":12,"body":13,"page_title":14,"createdAt":15,"updatedAt":16,"publishedAt":17,"client":18,"thumbnail":67,"pdf":33},14,"y78pd7rfn99bcm4bszrvzlyw","Повышение эффективности финансового бизнеса: опыт внедрения СЭД ТЕЗИС в TAB BANK","TAB Bank создан в 1998 году. Он оказывает финансовые услуги на всей территории США и делает упор на гибкость и безопасность.\r\nTAB Bank — один из первых корпоративных заказчиков платформы CUBA в финансовом секторе, Java-фреймворка «Хоулмонт» для быстрой разработки бизнес-приложений. Сотрудничество с TAB Bank началось в 2016 году. В его задачи входили необходимость оптимизировать документооборот и упорядочить рабочие процессы. Для этого эффективнее всего было использовать готовое решение «Хоулмонт», систему электронного документооборота ТЕЗИС.",false,-30,"povyshenie-effektivnosti-finansovogo-biznesa-opyt-vnedreniya-sed-tezis-v-tab","## Заказчик\r\nTAB Bank создан в 1998 году. Он оказывает финансовые услуги на всей территории США и делает упор на гибкость и безопасность.\r\n\r\nTAB Bank — один из первых корпоративных заказчиков платформы CUBA в финансовом секторе, Java-фреймворка «Хоулмонт» для быстрой разработки бизнес-приложений. Сотрудничество с TAB Bank началось в 2016 году. В его задачи входили необходимость оптимизировать документооборот и упорядочить рабочие процессы. Для этого эффективнее всего было использовать готовое решение «Хоулмонт», систему электронного документооборота ТЕЗИС.\r\n\r\n\r\n![text]({{strapiUrl}}/uploads/b30bccfa000e4aaf9a7f3081b4c09d31_d232db2e84.jpg)\r\n\r\n## Ситуация\r\nДо внедрения СЭД ТЕЗИС все подразделения TAB Bank использовали различные информационные системы. В целом хранение документов было организовано безопасно, их легко можно было поднять в нужный момент. Однако руководство банка понимало, что централизованная система облегчит управление процессами, в которых участвуют сотрудники различных подразделений и офисов. Кроме того, оставались задачи, которые выполнялись вручную. Их можно было автоматизировать, чтобы повысить продуктивность работы и сократить вероятность ошибок из-за человеческого фактора, которые могли произойти в периоды большой загрузки.\r\n\r\n\r\n![text]({{strapiUrl}}/uploads/482ff44fb37d4eb18b3b92e14cb488fa_2723c71fad.jpg)\r\n\r\n## Решение и результаты\r\nЧтобы оптимизировать бизнес-процессы TAB Bank, все потоки документов из различных систем переведены в СЭД ТЕЗИС. Во-первых, это позволило упростить управление документами в целом. Во-вторых, сотрудники могут яснее видеть состояние дел во всем банке.\r\n\r\nКроме того, TAB Bank задействует и другие возможности ТЕЗИС: согласование документов, организацию совещаний, управление поручениями и подготовку отчетов.\r\n\r\nТакже в систему переведены специфические процессы. Один из них — работа с обращениями клиентов и спорными ситуациями. Чтобы разобраться в них и принять решение, требуется участие сотрудника банка. Однако благодаря СЭД ТЕЗИС появилась возможность более эффективно вести мониторинг этого процесса. На электронную почту сотрудникам приходят оповещения на каждом этапе, от получения уведомления об обращении до вынесения решения.\r\n\r\n> «Чтобы разобраться в спорной ситуации, требуется исследовательская и аналитическая работа, которую может выполнить только сотрудник банка. Однако в СЭД ТЕЗИС мы можем документировать каждый этап процесса и видеть каждое действие. Это значительно экономит время. Но самое главное достижение — удалось взять под контроль и сократить число ситуаций, где могла возникнуть ошибка из-за человеческого фактора», — комментирует работу в системе менеджер по сопровождению клиентов **Анжела Хантер**.\r\n\r\n\r\n![text]({{strapiUrl}}/uploads/d6b07ab7e1764640a9e54d31fadab4aa_9ec38b51c8.jpg)\r\n\r\nОтдел, который сопровождает выдачу кредитов на приобретение техники, также перевел бизнес-процессы в систему ТЕЗИС. Этот отдел состоит из трех сотрудников. На них приходится значительный объем работы — примерно 400 задач каждые три дня. СЭД ТЕЗИС в корне изменила повседневную работу отдела. Появилась возможность отслеживать движение по заявкам на выдачу кредита. Кроме того, СЭД автоматически рассылает запросы и напоминания другим участникам процесса — заемщику и Департаменту транспортных средств. Раньше эту задачу сотрудники банка выполняли вручную. Таким образом, благодаря внедрению системы ТЕЗИС команда экономит примерно 12 часов в неделю.\r\n\r\n> «СЭД ТЕЗИС — превосходное решение для нашей команды. Теперь мы укладываемся в сроки с минимумом стресса. Система очень простая в использовании, нам удалось автоматизировать с ее помощью все, что требовалось, включая рассылку писем и уведомлений, а также ряд специфических процессов», — рассказывает глава отдела **Эшли Делла Лючия**.\r\n\r\nСистема ТЕЗИС также автоматизировала процесс перевода средств между банками. Данные о платеже вносят в СЭД, и она автоматически направляет их в Fedwire, электронную систему для межбанковских транзакций.\r\n\r\nСотрудники TAB Bank позитивно отзываются о системе ТЕЗИС. Они отмечают дружелюбный интерфейс и удобную навигацию. Поскольку документы хранятся в едином пространстве, их стало легче искать. Упростились бизнес-процессы. Топ-менеджмент TAB Bank удовлетворен автоматизацией документооборота и планирует перевести в СЭД ТЕЗИС и другие аспекты работы.","","2025-06-10T07:12:07.586Z","2026-05-05T05:21:41.988Z","2026-05-05T05:21:41.983Z",{"id":19,"documentId":20,"title":21,"body":22,"published":10,"weight":23,"slug":24,"short_title":14,"show_on_homepage":10,"homepage_weight":25,"createdAt":26,"updatedAt":27,"publishedAt":28,"logo":29,"location":50,"industry":61},235,"i9eyh4p5ygxm4q9fw10kbsg7","TAB Bank","TAB Bank создан в 1998 году. Он оказывает услуги по всей территории США и делает упор на сочетание гибкости и безопасности. Сотрудничество TAB Bank и «Хоулмонт» началось в 2016 году. Тогда банк искал технологии для автоматизации различных процессов, в том числе, документооборота. В итоге он остановился на платформе CUBA. Для управления документами эффективнее всего было взять готовое решение на базе платформы — СЭД ТЕЗИС.\r\n\r\nДо внедрения системы ТЕЗИС подразделения банка использовали разные программы для хранения документов и работы с ними. Кроме того, оставались задачи, которые требовали автоматизации, так как сотрудники выполняли их вручную.\r\n\r\nБлагодаря внедрению СЭД ТЕЗИС в TAB Bank появилась единая информационная система для всех подразделений. Стало проще управлять документами, комфортнее хранить их и легче искать. Сотрудники могут яснее видеть состояние дел во всем банке.\r\n\r\nОптимизированы и отдельные специфические бизнес-процессы. К примеру, автоматизирована работа с обращениями клиентов банка. В системе ТЕЗИС сотрудники получают уведомления на каждом этапе, так что теперь можно вести мониторинг более эффективно.\r\n\r\n>«Нам удалось значительно сэкономить время сотрудников. Также мы взяли под контроль и сократили число ситуаций, когда могла возникнуть ошибка из-за человеческого фактора», — комментирует работу в системе менеджер по работе с клиентами **Анжела Хантер.**\r\n\r\nТакже автоматизирована работа отдела выдачи кредитов на приобретение техники. Благодаря внедрению СЭД ТЕЗИС ему удается экономить по 12 часов в неделю.\r\n\r\n>«Теперь мы укладываемся в сроки с минимумом стресса. Система ТЕЗИС очень простая в использовании. Нам удалось автоматизировать с ее помощью все, что требовалось, включая рассылку писем и уведомлений, а также ряд специфических процессов», — рассказывает руководитель отдела **Эшли Делла Лючия.**\r\n\r\nСотрудники TAB Bank положительно отзываются о СЭД ТЕЗИС, отмечают ее дружелюбный интерфейс и удобную навигацию. Заказчик планирует развивать проект и в будущем автоматизировать другие аспекты бизнеса.",62,"customers/1159",-1,"2025-06-10T07:11:40.875Z","2025-06-10T07:21:35.658Z","2025-06-10T07:21:35.653Z",{"id":30,"documentId":31,"name":32,"alternativeText":33,"caption":33,"width":34,"height":34,"formats":35,"hash":45,"ext":39,"mime":40,"size":46,"url":47,"previewUrl":33,"provider":48,"provider_metadata":33,"createdAt":49,"updatedAt":49,"publishedAt":49},1910,"g6f6t8930ozi4ppktv2ak3sw","f2efe37c77354eeeab6f3ec65c5564a4.png",null,180,{"thumbnail":36},{"name":37,"hash":38,"ext":39,"mime":40,"path":33,"width":41,"height":41,"size":42,"sizeInBytes":43,"url":44},"thumbnail_f2efe37c77354eeeab6f3ec65c5564a4.png","thumbnail_f2efe37c77354eeeab6f3ec65c5564a4_369419a015",".png","image/png",156,5.45,5450,"/uploads/thumbnail_f2efe37c77354eeeab6f3ec65c5564a4_369419a015.png","f2efe37c77354eeeab6f3ec65c5564a4_369419a015",1.16,"/uploads/f2efe37c77354eeeab6f3ec65c5564a4_369419a015.png","local","2025-06-10T06:33:51.898Z",{"id":51,"documentId":52,"title":53,"latitude":54,"longitude":55,"country":56,"city":14,"published":57,"weight":58,"createdAt":59,"updatedAt":59,"publishedAt":60},66,"iz87b2a1xozh9gc2dnkizbzw","Огден","42.0394","-94.0284","США",true,-67,"2025-06-10T07:12:30.424Z","2025-06-10T07:12:30.414Z",{"id":62,"documentId":63,"title":64,"published":57,"weight":25,"createdAt":65,"updatedAt":65,"publishedAt":66},1,"bym7j6d3965g41c68evytozr","Финансы, банки, страхование","2025-06-10T07:12:20.964Z","2025-06-10T07:12:20.960Z",{"id":68,"documentId":69,"name":70,"alternativeText":33,"caption":33,"width":71,"height":72,"formats":73,"hash":83,"ext":77,"mime":78,"size":84,"url":85,"previewUrl":33,"provider":48,"provider_metadata":33,"createdAt":86,"updatedAt":86,"publishedAt":86},652,"a2pauw1qzoyk8nfbb1fqusx6","bad09195495d4289b3af958dbff84c63.jpg",358,345,{"thumbnail":74},{"name":75,"hash":76,"ext":77,"mime":78,"path":33,"width":79,"height":41,"size":80,"sizeInBytes":81,"url":82},"thumbnail_bad09195495d4289b3af958dbff84c63.jpg","thumbnail_bad09195495d4289b3af958dbff84c63_ef5d70d25e",".jpg","image/jpeg",162,6.52,6524,"/uploads/thumbnail_bad09195495d4289b3af958dbff84c63_ef5d70d25e.jpg","bad09195495d4289b3af958dbff84c63_ef5d70d25e",20.33,"/uploads/bad09195495d4289b3af958dbff84c63_ef5d70d25e.jpg","2025-06-10T06:29:10.831Z",{"pagination":88},{"page":62,"pageSize":89,"pageCount":62,"total":62},25,1778221081589]