Для развития СЭД ТЕЗИС 2023 год стал очень важным. Мы укрепляем свое лидерство на рынке, добавляя функции, не имеющие аналогов. В первую очередь, это модуль искусственного интеллекта для СЭД ТЕЗИС. Активно развиваются как основная версия системы, так и гос. сборка и мобильное приложение. Ряд крупных проектов реализован силами как наших специалистов, так и партнерских компаний.

Рассказываем обо всех самых значимых итогах 2023 года.

Модуль искусственного интеллекта в СЭД ТЕЗИС

Модуль искусственного интеллекта для СЭД ТЕЗИС открывает совершенно новый уровень автоматизации и комфорта. Нейронные сети и алгоритмы машинного обучения позволяют вести мониторинг событий и действий пользователей, выявляя процессы, которые могут быть автоматизированы. В отдельных случаях автоматизация может доходить до 100%, когда действия будут выполняться без участия пользователей за считанные секунды. ИИ сможет взять на себя, например, обработку входящих писем, работу с обращениями граждан, проверку контрагентов и многое другое. У модуля нет ограничений по процессам, которые могут быть автоматизированы. Сейчас мы занимаемся обсуждением пилотных проектов внедрения ИИ с заказчиками.

Новые возможности системы

В декабре 2023 года выпущена новая мажорная версия СЭД ТЕЗИС 5.3. В первую очередь, расширены возможности HR-модуля:

• Добавлены работа со сводным графиком отпусков, процессы отзыва отпуска и работа с авансами. Теперь СЭД ТЕЗИС охватывает все вопросы, связанные с командировками и отпусками.
• Новые виды документов и печатные формы экономят время и помогают избежать ошибок при оформлении.
• Благодаря усовершенствованию справочников и карточек сотрудников в системе можно вести документы по всем этапам работы в организации, от трудоустройства до увольнения.

В 2023 году в СЭД ТЕЗИС добавлена поддержка машиночитаемых доверенностей при подписании документа электронной подписью. Этот вопрос очень актуален для заказчиков, поскольку с 1 сентября 2023 года новые сертификаты ЭП выдаются только при наличии МЧД, а с 1 сентября 2024 года использование МЧД обязательно. В версии 5.3 вдобавок к этому реализована возможность добавления в справочник нескольких машиночитаемых доверенностей для одного пользователя.

Модуль для распознавания текста документов и его сравнения между собой переведен на российскую технологию.

Проведена большая работа по повышению производительности, отказоустойчивости и масштабируемости. Это ключевые характеристики для крупных проектов с большим количеством документов и одновременных подключений, а также для расширения количества пользователей системы, наращивания объема данных и сложности автоматизируемых бизнес-процессов. Подробный материал о новой версии СЭД ТЕЗИС можно изучить здесь.

Гос. сборка СЭД ТЕЗИС развивается как отдельный продукт параллельно с основной системой. В 2023 году вышли версии гос. сборки 4.1.0 и 4.1.1. В них реализована интеграция с российским пакетом сервисов Р7-Офис, проведено обновление МЭДО в соответствии с новыми нормативными требованиями, добавлена возможность использования МЧД.

В 2023 году выпущено мобильное приложение СЭД ТЕЗИС для российской защищенной корпоративной мобильной ОС Аврора. Как и версии для iOS и Android, оно содержит наиболее популярные функции СЭД: работу с договорами, резолюциями, задачами и вложениями, принятие решений по процессам, подпись документов ЭП. Мобильное приложение СЭД ТЕЗИС доступно широкому кругу пользователей, как руководителям, так и рядовым сотрудникам. Сейчас поддерживается актуальная версия ОС Аврора 4.0.2, идет работа над адаптацией под ОС Аврора 5.0, релиз которой ожидается в начале 2024 года. Также в процессе разработка мобильного приложения СЭД ТЕЗИС под ОС Аврора, предназначенного для государственных структур.

Развитие партнерского направления

Активно развивается партнерское направление. Сейчас мы сотрудничаем более чем с 30 компаниями, и они реализуют все более крупные проекты как в коммерческом, так и в государственном секторе. Среди примеров таких проектов — внедрения СЭД ТЕЗИС, выполненные компанией Teamscore:

• Внедрение СЭД и автоматизация канцелярии в «Альфа-Лизинг»
• Автоматизация документооборота в 171 государственной организации Республики Алтай
• Цифровизация работы с резолюциями, запросами Минспорта, закупками и служебными записками в Федеральный центр подготовки спортивного резерва

В 2023 году исполнилось 5 лет ТОО «ТЕЗИС Центральная Азия» — это один из наших важнейших партнеров, который занимается продвижением на стратегически важных рынках Казахстана Туркменистана, Узбекистана, Киргизии и Таджикистана. Среди его клиентов крупнейший универсальный коммерческий банк республики Народный банк Казахстана, лидер страхового рынка СК «Евразия», крупнейший в Казахстане частный энергетический холдинг Центрально-Азиатская Электроэнергетическая Корпорация.

Партнер СЭД ТЕЗИС — это знак качества. Для партнерских компаний в обязательном порядке проводится обучение разработке в СЭД ТЕЗИС. В случае появления вопросов партнерам доступна качественная вендорская поддержка.

В 2024 году мы продолжим делать упор на развитие партнерского направления.

Проекты внедрения

Если говорить о клиентских проектах, то 2023 год принес много интересных задач и новых вызовов. Среди новых клиентов можно отметить российское подразделение «Джонсон&Джонсон», ФБУ «РосСтройКонтроль», одного из трех крупнейших в России операторов сотовой связи и «Главный научный инновационный внедренческий центр» (ГНИВЦ) — ведущий технологический партнёр государственных структур в области комплексной автоматизации сложных бизнес-процессов. Всего у нас появилось 43 новых заказчиков (включая партнерские проекты).

Один из самых ярких проектов — одновременная замена ОС на Astra Linux, миграции СУБД на PostgreSQL и импортозамещение другого сопутствующего ПО в компании International Tobacco Marketing Services (ITMS). Раньше она входила в структуру глобальной компании British American Tobacco, но теперь получило автономию и отвечает за рынки России и Беларуси. В новых условиях у ITMS больше нет возможности продлевать или приобретать лицензии на MS Server, MS SQL и другие продукты Microsoft, поэтому потребовалось оперативно искать альтернативу. Весь проект в крайне сжатые сроки выполнила команда СЭД ТЕЗИС. Уникальные особенности системы дают возможность без замены СЭД провести импортозамещение серверной ОС и СУБД.

Еще один примечательный проект внедрения СЭД ТЕЗИС — это внедрение в СПАО «Ингосстрах». В 2023 году мы подготовили материалы, раскрывающие различные аспекты автоматизации документооборота, а также нестандартной для СЭД области — закупочной деятельности. Одновременно систему используют до 3 000 сотрудников заказчика.

• Автоматизация документооборота в СПАО «Ингосстрах»
• Автоматизация закупочной деятельности в СПАО «Ингосстрах» — в интервью Tadviser о проекте рассказал эксперт со стороны заказчика

В августе 2023 года прошел наш традиционный клиентский форум, который стал самым многочисленным за всю историю. В этот раз программу расширили до трех дней и целый день выделили для обсуждения актуальных вопросов цифровизации в государственных структурах. Кроме того, активное участие приняли партнерские компании Открытая мобильная платформа, Signum Codis, РЕД СОФТ, Р7 Офис, iCore, СКБ Лаб. Прочитать в деталях о том, как прошел форум.

Помимо этого мы приняли участие в ряде заметных мероприятий:

• Совместно с правительством ЯНАО провели в Салехарде форум «Цифра.Док» по цифровизации в государственном секторе. Обсудили актуальные вопросы и сложности импортозамещения, опыт успешных проектов и возможности российских производителей.
• Вместе с другими подразделениями Хоулмонт представили свои технологии на конференции «Цифровая индустрия промышленной России» (ЦИПР).
• Приняли участие в октябрьском СЭД и ECM Day, где рассказали об искусственном интеллекте в СЭД ТЕЗИС и развитии проекта в International Tobacco Marketing Services.

Команда СЭД ТЕЗИС

В 2023 году команда СЭД ТЕЗИС выросла на рекордные 30%. Это позволяет нам параллельно вести развитие основной версии системы, государственной сборки и мобильного приложения, а также работать над крупными проектами внедрения.

Важный результат работы отдела тестирования СЭД ТЕЗИС в 2023 году — разработка собственной системы управления тестированием под названием Quarium. Мы уже начали применять ее на крупных проектах, где постоянно требуется регрессионное тестирование. Обратная связь от QA-команд проектов показала ее эффективность, поэтому в 2024 году будет увеличиваться количество проектов, где используется Quarium, а также получит развитие сама система.

Ситуация на рынке СЭД

В 2023 году рынок адаптировался к изменившейся ситуации. Стало понятно, что технологическая независимость — единственный путь развития, а уход иностранных производителей СЭД стал дополнительным стимулом к внедрению российского ПО. Особенно активны крупные компании и государственный сектор, которые имеют наибольший запас прочности. При этом иностранные СЭД заменяют постепенно, по мере устаревания, обращая внимание не только на страну производства, но и на функциональность, технологические особенности, дизайн и другие характеристики.

СЭД ТЕЗИС за счет опыта крупных проектов, современного дизайна, передовых технологий, поддержки российского ПО и постоянного развития занимает на рынке лидерские позиции. Именно поэтому мы смотрим в будущее с оптимизмом и будем рады развивать цифровой документооборот вместе с нашими заказчиками и партнерами.