Повышение качества поддержки СЭД ТЕЗИС
С 1 июня в отделе внедрения и сопровождения ТЕЗИС произошло несколько изменений, направленных на повышение качества технической поддержки пользователей. Обработка обращений, поступивших по всем каналам, была автоматизирована за счет перехода на новый портал ServiceDesk. Кроме того, способов связи с техподдержкой стало больше.