Внедрение системы
Одним из преимуществ системы электронного документооборота ТЕЗИС является высокая скорость внедрения и настройки СЭД, достигаемая благодаря технологическим преимуществам.

Система обладает простым, интуитивно понятным интерфейсом, что способствует сокращению времеми адаптации сотрудников к новой системе. Во время внедрения системы электронного документооборота наша проектная команда тесно взаимодействует с системным администратором и ключевыми пользователями системы заказчика, что позволяет добиться максимальной эффективности.

Мы предлагаем Типовое или Проектное варинаты внедрения системы, состоящие из нескольких этапов:

Типовое внедрение

Установка системы на серверное оборудование заказчика

  • Выезд на территорию заказчика или удаленное развертывание системы.
  • Установка системы на подготовленное серверное оборудование.
  • Первичная настройка СЭД.
  • Проверка работы сервисов.
  • Передача инструкций пользователя и администратора.
  • Обучение администратора системы.

Обучение администратора и пользователей системы

Обучение ключевых пользователей СЭД (фокус-группы не более 10 человек) проходит на территории и оборудовании заказчика.

Консультация в период опытной эксплуатации

В период опытной эксплуатации наши специалисты осуществляют консультирование администратора системы документооборота по электронной почте и Skype. При необходимости возможно проведение консультаций на территории заказчика. Продолжительность этапа опытной эксплуатации — до 22-х рабочих дней (1 календарный месяц) с момента установки системы и обучения пользователей системы.

Проектное внедрение

Предпроектное обследование бизнес-процессов предприятия заказчика

Проведение обследования бизнес-процессов совместно с ключевыми пользователями системы на территории заказчика. Результат обследования фиксируется и согласовывается с заказчиком.

Разработка и согласование функционально спецификации

На данном этапе наши специалисты разрабатывают функциональную спецификацию будущей системы документооборота, включающую в себя описание автоматизируемых бизнес-процессов, дизайн форм и требования к системе. Проводится согласование функциональной спецификации с ключевыми пользователями системы. В результате ключевые пользователи получают полное представление о функциональных возможностях будущей системы.

Доработка и расширение ТЕЗИС согласно функциональной спецификации

Происходит доработка типового решения и расширение функциональных возможностей системы ТЕЗИС, согласно утвержденной функциональной спецификации. Специалистами ТЕЗИС проводится тестирование системы электронного документооборота, а также создание и передача инструкций пользователя и администратора. На данном этапе происходит обучение администратора системы.

Передача настроек, демонстрация системы

Ключевым пользователям заказчика производится демонстрация разработанных функциональных возможностей системы ТЕЗИС.

Опытная эксплуатация

Ключевые пользователи тестируют функциональные возможности системы ТЕЗИС, происходит сбор пожеланий и мнений заказчика. В период опытной эксплуатации наши специалисты выступают в качестве второй очереди поддержки и осуществляют консультирование администратора системы по Skype и электронной почте. При необходимости возможно проведение консультаций на территории заказчика. Продолжительность этапа опытной эксплуатации составляет до 22-х рабочих дней (1 календарный месяц).

Подготовка к промышленной эксплуатации

На данном этапе происходит учет пожеланий заказчика и корректировка системы, а также проверка всех систем на готовность работы в режиме промышленной эксплуатации.

Обучение пользователей, перевод системы в промышленную эксплуатацию

Проводится обучение пользователей системы (группы не более 10 человек) на территории и оборудовании заказчика. Подписывается акт ввода системы в промышленную эксплуатацию.