8 800 77 55 205 Перезвоните мне

Система управления документооборотом в государственных организациях способна взять на контроль широкий спектр повседневной рабочей и управленческой активности, включая взаимодействие с гражданами, обращающимися за получением госуслуг.
Решения СЭД ТЕЗИС, готовые к промышленной эксплуатации, образуют единое информационное пространство, в котором реализуется контроль исполнительской дисциплины, оптимизация работы с документами, в том числе нормативно-распорядительными, автоматизация канцелярии и учет обращений граждан.
Смотреть кейсы клиентов >>

ТЕЗИС: учет обращений граждан - специализированное решение для государственных организаций

Наше видение эффективной системы документооборота для госсектора строится на принципе упрощения взаимодействия государства и граждан, а также на соответствии утвержденным нормам государственных программ информатизации РФ.

Модуль «Учет обращений граждан»

  • Эффективный мониторинг движения обращения от его подачи до вынесения решения.
    Модуль «ТЕЗИС: Обращения граждан» позволяет выстроить маршрут движения обращения и назначить ответственных за его обработку лиц, а также проконтролировать обработку и её сроки.
  • Мониторинг задач и документов, связанных с обращениями граждан в масштабах всего ведомства или учреждения дает возможность различным отделам проще взаимодействовать друг с другом в работе над обращениями.
  • Гибкая подсистема отчетов позволяет получать статистику обращений граждан в различных разрезах (частота обращений по тому или иному вопросу и т.д.).
  • Возможность интегрирования в существующие портальные решения организации, полностью автоматизировав процесс обработки обратной связи от потребителей услуг или обращений граждан в органы муниципального и государственного управления.

Соответствие стандартам информатизации госсектора

Дополнительные преимущества СЭД ТЕЗИС для организаций госсектора

Широкие функциональные возможности

Гибкость системы при отслеживании изменений админимтративных процессов, простота расширения и масштабирования системы

Быстрое внедрение

Минимальное время для обучения пользователей работе с системой и ее запуска в промышленную эксплуатацию

Автоматизация нестандартных процессов обработки документов

С помощью визуального конструктора процессов

Интеграция с любыми внешними приложениями

Быстрая разработка любых расширений и модификаций системы для полноценной автоматизации документооборота. Быстрый переход на новую версию с сохранением настроек.
Заказать демонстрацию системы ТЕЗИС
В удобное для вас время наш лучший специалист удаленно или в вашем офисе продемонстрирует возможности системы
Удаленная презентация системы ТЕЗИС