Один из лидеров российского рынка страхования СПАО «Ингосстрах» использует СЭД ТЕЗИС с 2015 года. Система постоянно развивается, автоматизирован широкий круг бизнес-процессов. Мы подготовили кейс с рассказом о проекте и его результатах.

Когда начиналось сотрудничество с «Ингосстрах», в компании не было специализированных решений для документооборота. Использовался традиционный набор инструментов: Excel-таблицы, e-mail, бумажные документы. Стартовой задачей было автоматизировать канцелярский учет, но со временем в СЭД ТЕЗИС перешли и другие направления.

Бизнес-процессы, автоматизированные в «Ингосстрах»:

• Регистрация корреспонденции с автоматизацией ручного труда за счет автоматического добавления сканов документов в карточку в СЭД ТЕЗИС.
• Управление всем жизненным циклом ОРД: приказов, распоряжений, положений и т.д.
• Организация отправки документов посредством служебных записок.
• Обмен документами с системой для работы с исполнительными производствами.
• Ознакомление сотрудников с графиками отпусков и графиками работы.
• Согласование заявок на закупку, включая согласование хозяйственных договоров.
• Согласования договоров и дополнительных соглашений к ним.

«Ингосстрах» приобрел безлимитное количество лицензий СЭД ТЕЗИС. Общее количество пользователей составляет 7 000, в пиковые моменты одновременно работает до 3 000 сотрудников.

Основные результаты проекта: частичный отказ от бумажных документов, рост прозрачности бизнес-процессов, автоматизация ручных действий и снижение количества ошибок из-за человеческого фактора.

Подробнее о проекте можно узнать из кейса.