Искусственный интеллект, информационная безопасность и опыт крупнейших компаний: как прошел Летний форум Хоулмонт 2026

14–15 августа в Самаре прошел юбилейный, десятый Летний форум — мероприятие для клиентов и партнеров компании. В этом году центральной темой форума стали технологии искусственного интеллекта, их влияние на корпоративные ИТ-системы и практический опыт внедрения ИИ в крупных организациях.

В деловой программе приняли участие более 130 представителей банковского сектора, страховых компаний, промышленных предприятий, государственных организаций и ИТ-компаний. Участники обсудили не только перспективы развития технологий, но и реальные ограничения, с которыми сталкивается бизнес при внедрении ИИ. Партнерами форума стали 10 компаний: Axiom JDK, Р7, TEAMSCORE, Т1, ИнфоТеКС, РСТЕХ, FTData, Базальт СПО, Яндекс Облако и СУБД Тантор.

Хоулмонт: куда движется ИИ в продуктах компании

Одной из главных тем форума стало применение искусственного интеллекта внутри ИТ-компаний. Хоулмонт представил первые результаты работы Центра компетенций ИИ, созданного для формирования единых стандартов использования технологий искусственного интеллекта, обмена опытом между командами и внедрения безопасных подходов к работе с ИИ.

В рамках форума были представлены результаты исследований эффективности ИИ-инструментов в аналитике, разработке, тестировании и технической поддержке. Александр Воробьев, руководитель Центра компетенций ИИ Хоулмонт, рассказал, как менялась ситуация с корпоративным ИИ за последние годы — от массового появления ChatGPT в 2022 году до того, что в 2025-м агенты стали стандартом работы команд, а не личным выбором отдельных разработчиков. Он же представил первые результаты работы Центра компетенций: команда сравнила эффект от разных ИИ-инструментов на реальных проектах и получила ощутимые цифры: в разработке ускорение составило до 3 раз, в автотестировании до 2 раз, в аналитике и технической поддержке эффект оценивается на уровне 25%, в функциональном тестировании — около 20%.

СЭД ТЕЗИС

Александр Воробьев также выступил как Product Owner СЭД ТЕЗИС, с итогами 2025–2026 годов и планами развития продукта. Главным акцентом года стал ИИ-ассистент: чат-бот и ИИ-операции над документами прямо в интерфейсе. Сегодня чат-бот и ИИ-операции над документами уже используются более чем в 10 организациях. СЭД ТЕЗИС занял первое место сразу в двух рейтингах ИИ в СЭД: CNewsMarket и на портале IaaSSaaSPaaS.

За год команда выпустила 10 релизов и представила сразу несколько крупных обновлений. В системе появился новый поисковый движок на базе OpenSearch, была реализована поддержка нескольких хранилищ документов, включая S3, а также продолжилась работа над масштабированием. Нагрузочные испытания подтвердили возможность одновременной работы 50 тысяч пользователей.

На форуме рассказали о планах на грядущее обновление системы — СЭД ТЕЗИС 5.6. Среди них — агентная платформа с MCP-макросами, работа с изображениями без OCR и поддержка ИИ прямо в офисных плагинах.

Инфраструктура ИИ и ответственность за его ответы

Важной темой Летнего форума 2026 стала инфраструктура для работы с искусственным интеллектом. Эксперты обсудили подходы к использованию облачных сервисов, выбор моделей и доступных инструментов, а также практические сценарии применения ИИ в корпоративной среде. Дмитрий Родионов, руководитель группы по работе с банками Yandex Cloude, разобрал ИИ-рынок с точки зрения облачного провайдера. Выручка Yandex Cloud за 2025 год выросла на 39% и достигла 27,6 млрд рублей, при этом доходы от ИИ-сервисов в облаке удвоились год к году, а потребление токенов через API выросло в 7 раз. По его данным, 88% российских компаний уже используют ИИ, но реальный эффект от внедрения замечают только 10%. Главная причина в том, что ИИ пытаются наложить сразу на все процессы, вместо того чтобы начать с задач, где результат легко измерить: маркетинг, продажи, клиентский сервис, бэкофис.

Иван Лихацких, вице-президент АО «ИнфоТеКС», построил доклад «Взаимодействие с ЕСИА: ожидание и реальность» вокруг продуктовой линейки ViPNet. Он показал, какими средствами компания закрывает типовые задачи защищенного взаимодействия: ViPNet EDI Soap Gate используют для подключения к ЕСИА и СМЭВ, ViPNet TLS Gateway и ViPNet Coordinator — для защиты каналов, ViPNet Удостоверяющий центр и ViPNet PKI — для электронной подписи.

ИИ в реальных процессах: что показали клиенты СЭД ТЕЗИС

Значительная часть программы была посвящена опыту заказчиков и реальным проектам.

• «Росгосстрах» представил результаты пилотного проекта по внедрению ИИ в документооборот. Компания использует СЭД ТЕЗИС с 2021 года: сегодня в системе работают 8 000 сотрудников из 96 филиалов и более 1 300 точек обслуживания. В марте 2026 года был запущен пилот по автоматизации обработки судебных документов, бухгалтерской документации и обращений из личного кабинета Госуслуг. Одной из ключевых тем выступления стали практические сложности внедрения: выбор языковых моделей, качество исходных документов и ограничения, связанные с качеством исходных бумажных документов, содержащих печати, штампы и рукописные пометки. Архитектура решения устроена в три шага: документ сначала распознается внутренним OCR-сервисом СЭД ТЕЗИС на базе Tesseract, затем текст анализируется и категоризируется языковой моделью, после чего карточка документа заполняется автоматически и направляется по нужному процессу. На этапе распознавания успешно обрабатывается 69,2% судебных документов и 62,9% закрывающих; при потоковой обработке модель Gpt-oss 20b показала ограничения, и в продуктивной среде команда перешла на более мощную Gemma 4 27B. Запуск роботизированных процессов в продуктиве запланирован на сентябрь 2026 года.

• Специалисты СберСтрахования поделились опытом перехода от пилотного проекта к промышленной эксплуатации ИИ при обработке судебной корреспонденции. Компания показала, как первоначальная идея автоматизации постепенно превратилась в сложную систему, учитывающую десятки различных сценариев обработки документов. Сегодня AI-робот на базе СЭД ТЕЗИС, OCR и корпоративной языковой модели автоматически классифицирует документы, извлекает данные, регистрирует их и запускает необходимые бизнес-процессы. Благодаря этому доля полностью автоматизированных операций превысила 60%, а время обработки документов сократилось почти вдвое. Судебная корреспонденция составляет 73–75% входящего потока компании. Изначально команда рассчитывала обойтись двумя простыми промптами, но логика выросла до восьми сценариев на 11 шаблонах писем: рукописные пометки на печатных документах, разные формы представления одинаковых по смыслу писем, несовпадение названия отправителя со справочниками системы пришлось учитывать отдельно. Точнее говоря, доля автоматически обрабатываемых документов выросла с 20–30% на старте пилота до 62% сейчас, а среднее время жизненного цикла документа сократилось с 9,91 до 5,21 минуты — это позволило сосредоточиться на других задачах. Из практических выводов команда отдельно выделила один: чем больше сценариев берет на себя один универсальный робот, тем сложнее его сопровождать.

• «Т2 Мобайл» рассказали о результатах масштабного проекта импортозамещения. Переход с IBM FileNet на СЭД ТЕЗИС занял два года и был реализован без остановки бизнес-процессов. Следующим этапом развития проекта станет внедрение ИИ: в настоящее время компания тестирует локальные языковые модели и рассматривает возможность использования ИИ-ассистента для автоматизации работы службы технической поддержки. Сегодня системой пользуются свыше 13 000 сотрудников, фиксируется до 3 000 одновременных сессий и обрабатывается более 2 млн документов в месяц. На тестовой среде компания пробует локальные модели MiniMax и Gemma. На 2026 год в планах загрузить в модуль ИИ все инструкции и руководства пользователей, чтобы часть обращений в техподдержку закрывал ИИ-ассистент.

• JTI Россия представили опыт применения искусственного интеллекта в договорной работе. Компания автоматизировала создание и заполнение карточек договоров: система самостоятельно извлекает из документов ключевые данные и заполняет необходимые поля. Механика реализована через макрос на рабочем столе сотрудника: он автоматически создает карточку договора или дополнительного соглашения и заполняет ее данными из загруженного файла — юридическим лицом, контрагентом, суммой и валютой договора, специфическими признаками вроде ИТ, охраны труда или основных средств. В дальнейшем планируется расширить функциональность ИИ за счет автоматической проверки договоров на соответствие корпоративным требованиям и подготовки кратких резюме документов.

Круглый стол «Главные вызовы внедрения ИИ в 2026 году»

Деловую программу завершил круглый стол, модератором которого выступил Александр Воробьев. В обсуждении участвовали Иван Ласкин (Система ТЕЗИС), Иван Лихацких (ИнфоТеКС), Дмитрий Родионов (Yandex Cloud), Алексей Кириченко (ДИТиС ЯНАО), Антон Стасенок (Банк ПСБ) и Леонид Головин (Газпромтранс).

Эксперты обсудили поиск баланса между ограничениями и свободным использованием искусственного интеллекта, риски применения кода, созданного ИИ, подходы к выбору инфраструктуры и перспективы локального размещения моделей.

Особенностью круглого стола стал интерактивный формат. Участники форума могли в режиме реального времени голосовать по наиболее спорным вопросам, результаты были представлены сразу по окончании круглого стола. По отзывам гостей, именно возможность принять участие в обсуждении и сравнить собственную позицию с мнением экспертов стала одной из самых интересных особенностей мероприятия.

Благодарность

По традиции форум завершился церемонией награждения. Отметились компании-клиенты СЭД ТЕЗИС. В номинации «Лидер ИИ-трансформации» отметили Правительство ЯНАО и СберСтрахование — за то, что они одними из первых начали внедрять ИИ-технологии; П

АО СК «Росгосстрах» и ООО «Дж.Т.И. Россия» — за успешное пилотирование ИИ-технологий. В номинации «Лидер цифровой трансформации» наградили ООО «Т2 Мобайл» — за лучшие подходы к внедрению проекта, ПАО «МТС-Банк» — как лучшую независимую команду года, ПАО «Банк ПСБ» — за вклад команды в технологическое развитие.

Итоги форума

Итоги форума подтвердили главный тренд года: искусственный интеллект в СЭД ТЕЗИС перешел из стадии пилотов в стадию эксплуатации. Опыт клиентов, представленный на форуме, показал одновременно и зрелость технологии, и ее ограничения: качество исходных документов, выбор модели и объем сценариев по-прежнему определяют скорость и результат внедрения. Именно эти уроки команда СЭД ТЕЗИС планирует учитывать в развитии продукта, в версии 5.6 и в дальнейшем.