16 апреля команда ГосТЕЗИС провела онлайн-вебинар, посвященный практическому применению ИИ-ассистента в работе с документами в государственных организациях. Основное внимание уделили повседневным задачам: обработке обращений граждан, поиску информации и подготовке ответов. Вебинар провели представители команды ГосТЕЗИС: заместитель генерального директора по работе с государственным сектором Юлия Кучумова, Product Owner СЭД ТЕЗИС и руководитель Центра компетенций ИИ в Хоулмонт Александр Воробьев, а также бизнес-аналитик Виктория Козырева.

Среди рассмотренных сценариев: поиск по смыслу, саммари и анализ документов, проверка орфографии, перевод, подготовка проектов резолюций и исходящих писем, классификация обращений граждан и выявление рисков.

Отдельное внимание уделили настройке ИИ-ассистента под конкретные задачи организации. Показали, как подключать различные LLM — включая YandexGPT, GigaChat и любые локальные модели — и создавать собственные ИИ-операции через справочник без доработок системы. Также рассмотрели подходы к адаптации промтов под конкретные бизнес-процессы.