8 800 77 55 205 Перезвоните мне

Категория: Отраслевые решения

Зачем СЭД в банке? Мнение международных экспертов и практика российских компаний
Отраслевые решения

Конкуренция, слияния и государственное регулирование финансовой отрасли радикально изменили способы ведения бизнеса в банках и кредитных организациях. Сегодня банки концентрируются на кросс-продажах, апсейле и других методах, которые позволяют укрепить отношения с клиентом, и повышают собственную эффективность, в том числе при помощи информационных технологий делопроизводства и документооборота.

Банковская отрасль — одна из самых автоматизированных в мире и в России. Только взгляните на список ПО для банков: автоматизированные банковские системы (АБС), финансово-учетные системы, системы поддержки принятия решений (DSS), исполнительные информационные системы (ESS), системы обработки данных (DM), системы планирования корпоративных ресурсов (ERP), системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), системы управления бизнес-процессами (BPM), и все это не считая фундаментального ПО, типа операционных систем, СУБД, систем безопасности и так далее. И это еще мы забыли про аппаратное обеспечение типа банкоматов и терминалов. Зачем сюда еще и система управления электронным документооборотом?

Для того чтобы достичь успеха на высококонкурентном рынке, банковским организациям требуются инструменты, которые позволяют полностью охватить взглядом все транзакции, ведущиеся внутри организации и с клиентами. Чаще всего для этого требуется поиск по структурированным и неструктурированным документам, в том числе в сторонних и устаревших системах. Финансовые организации, где бизнес-процессы ведутся по большей части на бумаге, здесь находятся в серьезном проигрыше. В свою очередь, организации, перешедшие на электронные системы управления документооборотом, имеют в этом преимущества. В э...

Электронный документооборот в страховой компании: От полиса до выплаты
Отраслевые решения

Если человек родился в России, то у него с детства есть как минимум один страховой полис. По мере взросления, стопка страховых документов пополняется: вышел на работу — добро пожаловать за пенсионным страхованием, взял ипотеку — получи страхование жизни и имущества, купил машину — будь добр, сделай ОСАГО и КАСКО. У юрлиц все еще более разнообразно: страхование от перерыва в бизнесе, от стихийных бедствий, имущественное страхование, страхование транспорта, страхование грузов, страхование гражданской ответственности… До уровня Великобритании, где народ повально страхует «айфоны» от поломки, мы еще не дошли, но, судя по всему, уже стремимся.

Страховой рынок в России, по данным службы Банка России по финансовым рынкам, насчитывает около 550 страховщиков, перестраховщиков, страховых брокеров, страховых и перестраховочных обществ. Увы, вследствие кризиса, по прогнозу Всероссийского союза страховщиков, около 20% компаний вынуждены будут покинуть рынок к концу 2016 года. Для того чтобы удержаться на плаву на высококонкурентном рынке, можно наращивать капиталы, можно диверсифицировать спектр страховых услуг, а можно повышать качество обслуживания — в том числе за счет внедрения передовых информационных технологий.

Конечный продукт процесса взаимодействия между страховой компанией и клиентом — это документ: страховой полис или договор. Поэтому существенно облегчить жизнь компании в плане операционной эффективности и обслуживания потребителей могут системы и технологии электронного документооборота.

6 дополнительных возможностей электронного документооборота в нефтегазовой отрасли
Отраслевые решения

Россия является крупнейшим экспортером нефти и нефтепродуктов в мире. По данным Минэнерго за 2015 год, объем добычи нефти и газового конденсата в стране составил 533,6 миллиона тонн, что соответствует 12 процентам от общемирового уровня. Сеть компаний и предприятий, ведущих разработку месторождений, переработку, транспортировку, перевозку и продажу нефти и нефтепродуктов, тянется по всей стране, от Владивостока до Крыма.

Масштабы отрасли обуславливают специфику работы нефтегазовых компаний. Это и структурная распределенность с обширными сетями подразделений и дочерних структур, и постоянное взаимодействие с многочисленными контрагентами и потребность в обработке иногда поистине сокрушительных финансовых потоков. Информационное обеспечение электронного документооборота в такой атмосфере приобретает соответствующие масштабы и специфику.

Конечно, в нефтегазовой компании тоже могут работать системы электронного документооборота. Согласование документов и договоров, постановка задач сотрудникам, контроль их исполнения — все это обеспечивают системы электронного документооборота, архив документов ведется в них же. Эти функции входят в стандартную функциональность любой СЭД. Однако, наш собственный опыт работы с нефтегазовой отраслью показал, что в реальности заказчикам требуются вещи, которые не всегда умещаются в «коробку» системы документооборота. Некоторые из них мы собрали в этой статье.